随着疫情防控措施逐步优化,佛山作为中国重要的家具制造与流通中心,其零售市场在2023年呈现出独特的复苏轨迹。上半年,市场普遍受到消费者信心不足、线下客流恢复缓慢等因素影响,表现疲软。进入第三季度,随着经济活动的进一步恢复和传统装修旺季的到来,市场出现了一波回暖迹象。
第三季度回暖的驱动力
- 需求释放与季节性因素:疫情期间积压的部分装修和换新需求在第三季度得到释放。夏季是传统的家装旺季,带动了家具采购。
- 促销活动刺激:商家抓住“618”后、国庆前的窗口期,开展各类主题促销和让利活动,有效吸引了部分价格敏感型消费者。
- 渠道融合深化:线上引流、线下体验和服务的模式更加成熟。佛山本地家具卖场和品牌加强了直播带货、社群营销,将线上流量有效转化为线下订单。
- 产品结构优化:适应后疫情时代居家办公、健康生活等新需求的功能性、智能化家具产品表现较好,成为增长点。
市场挑战与“只求不亏”的现实
尽管第三季度出现回暖,但多数经销商和零售商对全年业绩持谨慎态度,“只求全年不亏”成为普遍心态。这背后反映出深层次的挑战:
- 消费信心仍未完全恢复:宏观经济环境下,消费者对大额、非必需品的消费决策仍显谨慎,家具作为大宗耐用消费品,复苏步伐慢于快消品。
- 竞争空前激烈:市场存量竞争加剧。除了本地品牌间的竞争,线上全国性品牌、定制家具品牌的渗透也在持续挤压传统零售市场份额。
- 成本压力持续:原材料价格波动、物流及租金成本高企,持续侵蚀利润空间。单纯的价格战难以为继。
- 地产行业影响滞后:房地产市场调整对家具需求的传导效应仍在持续,新增购房需求带来的家具消费动力不足。
日用家电零售的协同与反差
与家具市场“慢热”不同,同属家居消费板块的日用家电零售在疫情后表现出更强的韧性,并与家具市场形成有趣的互动:
- 复苏更快更稳:家电产品更新换代周期相对较短,且部分品类(如清洁电器、厨房小电、健康家电)与“宅经济”、品质生活需求高度契合,销售回暖早于家具。
- 渠道融合典范:家电零售的线上线下融合更为彻底,配送安装服务体系成熟,消费者体验顺畅,为家具零售提供了借鉴。
- 场景化销售联动:越来越多的家居卖场和零售商尝试将家具与家电进行场景化搭配展示和销售(如整体厨房、智能客厅),以提升客单价和消费体验,两者呈现协同趋势。
- 消费决策差异:家电消费决策链路相对更短,产品标准化程度更高,而家具消费更重设计、体验和个性化,这导致两者市场复苏的节奏和强度存在差异。
展望与应对策略
面对“求稳不亏”的年度目标,佛山家具零售商正在积极调整策略:
- 深耕产品与服务:聚焦细分市场(如儿童家具、适老家具、智能家具),加强产品原创设计和品质,并提升测量、配送、安装、售后等全流程服务质量,构建核心竞争力。
- 拥抱数字化与体验升级:利用VR/AR、3D云设计等技术提升线上导购和设计体验,同时优化线下展厅的沉浸式场景体验,推动线上线下无缝融合。
- 控制成本与优化库存:精细化管理供应链,采用更灵活的采购和库存策略,降低运营风险。
- 异业联盟与跨界营销:加强与建材、家电、家装设计公司的合作,打造一站式家居解决方案,共享客流,拓展市场边界。
2023年佛山家具零售市场在曲折中寻求复苏。第三季度的回暖给予市场一定信心,但全年“求不亏”的目标凸显了行业面临的现实压力。与复苏更快的日用家电零售相比,家具零售的复苏之路更需要耐心、创新与差异化竞争。能够精准把握消费新趋势、深度融合线上线下、并提供卓越体验和服务的零售商,将更有可能在挑战中抓住机遇,实现稳健发展。